Guten Tag,

was kann man in der folgenden Situation sagen ?

Ich spreche mit einem unserer Kunden im Firma. Er hat mir viele Informationen gegeben. Alles ist bei mir durcheinander gegangen. Wie kann ich das höflich äußern?

Sagt man: ich bin verwirrt?

Danke,
Sarah

Guten Tag Sarah,

wenn Sie noch mit dem Kunden sprechen, sagen Sie: "Moment, lassen Sie uns das noch einmal zusammenfassen. Also..." Dann beginnen Sie mit dem Anfang und arbeiten sich gemeinsam durch die Fakten.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Redeker

Guten Abend,

super. Vielen Dank!