Könnte jemand einige Beispiele mit bzw. schreiben?
Das Wort ist auf italienisch schwer zu übersetzen!

Was bedeutet Kundendienst in einem Unternehmen?
Ist das nur ein CUSTOMER SERVICE?
Welche Funktion hat es?Werden nur Ersatzteile an die Kunden verkauft?Oder nur Beratungen oder?
danke für Ihre Hilfe
Silvia Primi

Liebe Silvia,

nach Langenscheidt Großwörterbuch Deutsch als Fremdsprache, Kundendienst bedeutet:

1. alle Leistungen (besonders Lieferung und Reparatur), die eine Firma ihren Kunden anbietet.

2. die Stelle oder die Einrichtung, die Geräte, Maschinen einer bestimmten Firma (oder eines bestimmten Geschäfts) pflegt und repariert

Deshalb glaube ich, dass nicht nur Ersatzteilenverkauf sondern auch Beratung als Kundendienst betrachtet werden kann.

Bezüglich das Wort "bzw.", kopiere ich unten ihre Erklärung mit Beispielen vom selben Wortschatz.

Grüße Daniel


be·zie·hungs·wei·se Konjunktion; 1 drückt aus, dass auf etwas zwei verschiedene Aussagen zutreffen (wobei keine genaueren Angaben dazu gemacht werden); Abk bzw.: Die Kandidaten kommen aus München bzw. Köln (= einige kommen aus München, einige aus Köln); Meine alten Schallplatten habe ich verkauft bzw. verschenkt (= ich habe manche verkauft und manche verschenkt)
2 verwendet, um eine Aussage zu präzisieren; Abk bzw. genauer gesagt: Großbritannien bzw. Schottland verfügt über große Ölreserven in der Nordsee
3 verwendet, um eine Alternative anzugeben; Abk bzw. oder (aber): Ich könnte Sie heute bzw. morgen besuchen

danke für die Antwort
Silvia